“太感谢你们现场指导了，不然我订购的阴凉柜就不符合标准了。”吴起福寿堂医药有限公司锦天分公司负责人蒋丹感激地说着。
为进一步优化提升营商环境,减少企业群众跑路，吴起县行政审批服务局始终秉承“店小二”服务理念，常态化开展上门服务活动。吴起福寿堂医药有限公司锦天分公司负责人蒋丹到县政务服务中心窗口办理营业执照，并咨询办理药品经营许可证相关事宜，当窗口人员得知蒋女士的店面还未开始装修时，便主动告知蒋女士可以上门指导服务。9月1日，正科级审批专员尹秀珍带领市场服务科干部到吴起福寿堂医药有限公司锦天分公司进行上门服务，根据《药品管理法》和《陕西省开办药品零售企业实施细则》，工作人员对该店的店面设置、设施配备、药品质量、管理制度等各项要求作了详细解释指导。
“通过你们的指导，真的让我少走了很多弯路，还可以提前几天营业呢！”蒋女士高兴地说道。
今年以来，吴起县行政审批服务局以开展“营商环境突破年”活动为契机，结合导办工作和志愿者服务活动，组建“三支红色服务队”，为办事群众提供热心、周到、全面的服务。组建“红色帮办代办服务队”，为老、弱、病、残、孕等行动不便的办事群众提供全程帮办代办服务；组建“红色上门服务队”，抽调25名业务骨干开展常态化上门服务；组建“红色志愿者服务队”，结合“我为群众办实事”活动，常态化开展“车让人·人守规”文明交通志愿服务和便民利民进社区服务活动。2023年以来，共提供帮办代办服务8000余人次，开展上门服务200余人次，开展文明志愿活动134人次，发放各类宣传资料10000余份。通过各类帮办代办活动开展，极大提升了政务服务效能，也进一步提高了广大人民群众的获得感和幸福感。（陈国星）
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