为深入学习贯彻落实好党的二十大精神，学深悟透、加强和改进学习型政府建设，近期，汉滨区大河镇举办“知无涯•干部讲堂”，通过给干部搭台，让干部展示风采、比学赶超，不断提高干部认识问题、分析问题、解决问题的能力，全面提升干部队伍活力与干事创业激情。
3月15日，汉滨区大河镇举办“知无涯•干部讲堂”第五期，镇领导班子成员、全体镇机关干部现场聆听。“基层干部离群众最近，群众看我们党，首先就看我们基层干部。基层是加强党的执政能力建设的基础，基础不牢，地动山摇。”这就要求基层干部做到：
争当“群众服务员”，以真情换民心。基层干部要牢记共产党的宗旨是全心全意为人民服务，一贯坚持的群众路线就是一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来、到群众中去。要永葆初心和人民公仆本色，尽职尽责、一心为民，在工作中投入真感情、树立实作风，深入田间地头、生产一线听民声民意，切实解决好群众最关心、最直接、最现实的困难和问题。
争当“工作实干家”，以行动解民忧。说一千道一万，不如踏踏实实干。上面千条线，下面一根针，基层一线工作任务繁重,目标明确，基层干部要提高自身解决实际问题的能力，努力培养自己“农民种田的态度、精雕细琢的精神、真抓实干的作风”，力戒华而不实，做到踏实埋首实干，要沉得住气，以工匠精神锻造自身本领，以实干精神磨练自身意志。
争当“廉洁带头人”，以律己赢民赞。基层干部作为党联系人民群众的纽带，身处在为人民群众服务工作的第一线，时刻处于人民群众的监督下，只有廉洁自律才能取得人民群众的信任和拥护。要正确对待权力，把权力关进制度的笼子里，自觉按照法定或公认的权力运行规则办事，充分利用权力为最广大人民谋福祉。
服务群众的思想认识要到位。搞信访工作应该具备群众观念、保密观念、大局意识、责任意识、档案意识等。但信访接待作为信访工作的第一站，认为最重要的是要有群众观念。信访工作本质是群众工作，要心怀群众，换位思考，能理解上访群众的难处，俗话说“在家靠父母，出门靠政府”、“人无难事不上访”，群众是相信党和政府、遇到困难才来访，我们是代表党和政府在工作。因此，接待时切勿将来访群众视为“捣乱者”“麻烦制造者”“刺头”等，一定要心怀群众，保持良好心境接待。
知识储备要充分。信访接待人员要勤于学习，科学合理地储备知识技能。首先要掌握一定的心理学、法律知识并能在工作实践中综合运用。要充分掌握国家、地方、各部门的相关法律、法规、政策。尤其是涉及重大民生利益的政策，除了要掌握政策的基本内容，还要了解政策出台的相关背景、基本程序等。“三人行必有我师”，因此，闲暇时间要多和其他部门的同事学习交流。
要认真倾听当一个好的听者。俗话说：“会说的不如会听的”，接待时要做到认真倾听，当一个好的听者。群众来访时往往已找过一些部门，费过一些周折，问题仍未解决，心里难免有些怨气、怒气。作为处在矛盾化解一线的信访接待人员，要通过自己的热情接待、认真倾听、良好沟通来打消来访者疑虑，减缓其不安和焦虑。哪怕来访者抱怨、牢骚，甚至骂人、拍桌子等，都应坦然面对，积极疏导，倒上一杯茶，耐心倾听。
“知无涯•干部讲堂”活动贯穿2023年全年，利用每个周二晚上1-2小时，镇机关干部全员参与，采取“领导干部带头讲、中层干部轮流讲、干部职工踊跃讲、实地观摩外出学、教学效果大家评”等多种形式，重点对党的二十大精神以及安全生产、社会保障、惠农政策、乡村建设、产业发展、法律法规、矛盾调处等重要领域工作理论和实践经验进行学习。本次活动将实行季度评优，并将评比结果运用到“三亮三评三运用”绩效考核工作，以奖励加分，惩罚扣分的方式，不断优化干部学习环境，调动干部自我管理、自我教育、自主学习的积极性，促使干部以职能岗位为平台，结合各自岗位特点，把岗位要求与履职尽责的能力和素质结合起来，进一步比学赶超，创先争优。
下一步，汉滨区大河镇将擦亮“知无涯”理论宣讲品牌，持续开展干部讲堂活动，提振精气神，激发新动力，宣讲新思路、新举措、新要求，动员广大党员干部群众以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加务实的作风，推动大河各项工作提效（黄 维）
责编：刘朋涛
编辑：雷利
