今年以来，长武县洪家镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧紧围绕县委“初心长在、三联共治”基层社会治理现代化工作机制，全面推广“长通办”APP和微信公众号，建立了“网络联建、服务联办、信息联动”的三联共治体系，形成了“一专班统揽、一条龙服务、一站式化解、一平台运转”的“四个一”工作模式，努力打造“网格化管理、精细化服务、信息化支撑”的现代化基层治理平台。
成立以政法委员为组长，综治中心、司法所、派出所、驻镇法官、驻镇检察官、各业务口负责人为成员的政法工作专班，实现了社会治理“一专班”管理。针对辖区内出现的突出问题进行分析研判，统筹安排部署开展政法重点工作，常态化督促落实维护稳定、平安建设、法治建设等基层治理重点工作，逐步建立了问题联治、矛盾联调、工作联动、平安联创的工作格局。
提升改造了便民服务中心，实现了涉农服务“一条龙”办结。优化功能配置、重组业务流程，设置医保服务、社保服务、就业服务、涉农服务、综合服务、民政服务等6个窗口办理32项服务事项,配备工作人员10名。建立起集信息与咨询、管理与服务、投诉与监督为一体的镇级综合行政服务平台，打通了服务“最后一公里”问题,让群众少跑路，服务更直接,实现了“只跑一次，一次办结”。
建立了洪家镇矛盾纠纷调解中心，实现了矛盾纠纷一站式化解。聘请专业调解员3名，同时入驻驻镇法官、检察官、派出所民警、司法所干部，形成矛盾纠纷调处机构一体化、队伍多元化、调解专业化、服务便捷化,打造“一站式”矛盾纠纷化解“集散地”，实现了矛盾纠纷一处受理、一站调解、一地化解。
建立了网格化服务中心，实现了矛盾纠纷“一网格”化解，将全镇21个行政村划分为25个网格。网格员及群众运用“长通办”APP，负责事件上报、矛盾纠纷调解、巡查巡防、应急处置等工作，畅通了群众反映问题渠道。建立了集“受理接待、分流转办、多元化解、协同调度、跟踪督办、分析研判、评估反馈、激励评价”等功能于一体的“一张网受理、一站式处理、一窗口办理”的现代化基层治理体系。
积极探索实践“三色预警、三级调解、三访服务”工作机制，根据矛盾纠纷可能发生的风险，按照红色、橙色、蓝色进行预警标记，上报信息平台。在矛盾纠纷化解过程中；根据矛盾纠纷化解的难易程度，进行县、镇、村三级调解；根据矛盾纠纷的调处结果、化解情况，依据矛盾纠纷对象心理接受程度，对服务对象进行遍访、走访、家访“三访服务”，确保了“小事不出网格、大事不出镇、矛盾不上交”。（供稿：长武县洪家镇）
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