甘泉县公安局城关派出所按照省厅、市局推进派出所提档升级“百千工程”的部署，立足标准化目标要求，强化“五化”建设，助推了派出所标准化建设提档升级。
基础建设标准化
在局党委的大力支持下，不断加大全所基础设施建设资金投入力度，力求改变所容所貌，实现全所基础设施建设标准化，进一步提高服务实战的内在要求。
改建指挥室。将782路社会视频监控资源接入指挥室，在城区高点位安装智能高清晰“鹰眼”，申请开通大数据平台账号、“秦直道”“云搜”“视图库”“静态人脸识别”等高级别查询权限，打通数据查询权限壁垒，提高数据研判效果。
做强硬件建设。改建战训室、阅览室(心情驿站)、餐厅、洗衣房、洗浴室、备勤休息室、警务室，强化硬件提升建设，提高软件配备，做优生活环境，让民辅警在工作之余享受“家的温暖”，让“家所”情怀深入警心。
经过改建提升后，城关派出所所容所貌有了新的改观，工作条件的全面优化，进一步提高了全所民辅警的工作热情，增添了活力，也有效提升了执法办案水平。
警务改革实战化
按照警务改革的部署要求，城关派出所立足辖区实际，因地制宜，量体裁衣，探索形成规范、实用、高效的警务运行模式，并在实践中焕发了新的活力，呈现了新亮点。
完善指挥作战体系。社区警务队、案件办理队打造“章鱼”触手，综合指挥室打造“章鱼”大脑，形成“章鱼式”大脑指挥触手作战体系。社区警务队下设4个责任警区，警务工作网格化，发挥中医“老专家”作用，用“温、润、细、和”调理根治社会治安潜在隐患。案件办理队下设4个案件侦办组，发挥西医“手术刀”作用，用“快、准、狠、稳”根治社会治安“病灶”，办案民警树立“只有想到最坏，才能做到最好”理念，精准打击违法犯罪，做到“头痛医头，脚痛医脚”打击惩处作用。综合指挥室设指挥岗、研判岗、调度岗、接警岗，发挥中枢作用，实施指挥调度、警情研判、视频巡防。
推行快速处警机制。接处警民警树立“快一秒是纠纷，慢一分是案件”理念，推行“1358”快速处警机制，即1分钟接警并派警，3分钟核实警情信息，5分钟研判并推送现场警情视频资料给出警民警;8分钟出警民警反馈处置情况。“1358”快速处警机制最大效能是快破小案，做“快”处警办案提效率。
警务改革以来，通过整合警力，减少行政岗、指挥岗，增加社区岗、办案岗，实现了精干高效，警力配置更加优化，有力提升了打击破案能力。
队伍教育多元化
以抓党建促队建，通过多层次、多形式和多载体的“党建+警务”活动开展，促进派出所队伍建设。
以党建促队建。按照公安工作的“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的总要求，城关派出所以“美水铁军 敢于担当 勇于争先 甘于奉献”为党建主题，打造“泉润·城关”党建品牌（意为上善若水、水滴石穿。意思是城关派出所全体民辅警向水学习，水滋养万物而不居功、不抱怨，民辅警应不与民争利，应该学习水滴石穿久久为功的精神，牢记职责使命，强化责任担当，脚踏实地将点滴小事做好）。通过抓党建促队建，积极履行新时代派出所“主防”职责使命，守护一方平安。
打造红色警队。依托雪地讲话、劳山战役旧址、周恩来遇险处、延安革命纪念馆、边保处旧址等家门口的红色资源，开展红色教育，筑牢政治忠诚。通过所内张贴红色战役油画，悬挂中国共产党百年大事件海报展示，重温入党入警誓词，聆听老民警讲述红色革命故事，组织党员民辅警观看红色电影等形式多样的红色教育活动，传承红色基因，赓续红色血脉，铸牢忠诚警魂，深植为民情怀，当好“红色哨兵”，打造“红色警队”。
抓好六警建设。抓形象塑警，党员民警戴党徽，亮身份，做承诺，接受群众监督；常态化开展作风纪律教育整顿，进一步规范行为养成，打造民警良好形象。抓从优待警，过政治生日，组织体检，婚丧嫁娶病看望慰问，战时奖励推选和评优树模，有效激发民辅警工作积极性。抓文化育警，建“立心警苑”，经常性开展“两史”教育（党史、公安史），两队打造文化育警一组一品一特色。抓榜样励警，制作光荣榜，为未授衔民警发放奖章，中队授战旗，照集体照摆件，发放警察纪念礼品，不定期观看榜样的力量，凝聚精心，激励斗志。抓制度管警，制定所内管理规定，桌椅统一摆放，工位责任到人，值日表及“文明规范提示”上墙公布，公共区域花木责任到人，会议室桌椅座次到人。抓从严治警，创建党风廉政建设示范点，打造房屋型“算好从警七笔账”文化墙，一账算错房屋倒塌，从警生涯终结。办公区域悬挂廉政“习语牌”，会议室、办公桌张贴《中国公安廉政宣言》，“立心警苑”进行读书思廉，经常性开展谈心谈话和警示警醒教育，给全所民辅警“提神醒脑”，不踩纪律红线。
通过多元化的队伍教育，民警的工作积极性、主动性得到充分激发，队伍的凝聚力、战斗力明显增强，士气更加高涨。
执法办案规范化
甘泉县公安局城关派出所始终将执法规范化建设作为基础性工作常抓不懈，辐射、带动执法规范化建设全面提档升级，实现“办案快”“办案多”“办好案”的执法目标。
规范接警记录。分流属12345受理范围事项，减轻派出所接处警工作负担。如实记录每起警情，每处理一起警情记录处警民警，接警记录由当日值班指挥长审核签字后，上交案管室存档，确保有备可查。
做好监督前置。建设智慧案管室，与县局办案中心，案管中心联通，拘留以上案件全部进入局办案中心，案件材料、涉案物品不出案管室，涉案资金民警不保管，案件一律网上办。从接警开始至案件办结，案管室全程跟进指导、监督案件办理队民警办案，重点在受立案、案件定性、办案程序、文书资料等方面进行审核把关，确保案件质量得到提升。
实施素质强警。建“战训室”“练兵角”，围绕“执法培训跟着执法实战走”的思路，对办案民警、社区民警区分情况进行重点“补缺”，不定期开展新法规解读学习，网上办案应用，小单元作战演练，案件讲评，体能训练等练兵活动，做到平时多流汗，战时少流血，着力锻造规范执法精兵强将。
强化源头治理。建立“樊九平式联合调解室”，全面强化矛盾纠纷多元排查化解，根据矛盾纠纷易难程度精准实施“三色管控”（红、黄、蓝）和“三级调解”（包户民警调解、派出所调解、县局调解中心调解），做到矛盾纠纷应排尽排、应调尽调、应管尽管，努力从源头上预防和减少矛盾纠纷，取得了较好成效。此外，对属于公安机关职责范围内的矛盾纠纷积极调处化解；对不属于公安机关职责范围内的矛盾纠纷积极移交有关单位化解处理，确保矛盾纠纷化解在基层、在当地、不上交。
通过多措并举抓规范，上半年刑事立案1起，破案2起；治安受案65起，办结65起，结案率达100%。排查化解矛盾纠纷407起，无一起出现反复，真正做到了小事不出社区（村组）、大事不出街办、矛盾不上交，有力维护了辖区治安大局的稳定。
服务群众便利化
为大力提升为民服务质效，深入践行新时代“枫桥经验”，城关派出所倾心打造“暖心警务室”，为广大群众提供更加暖心便民服务。
建设太皇山社区“暖心警务会客厅”、南关社区“暖心警务会客厅”，政务服务大厅“暖心警务会客角”。“暖心警务会客厅”实行两级警务指挥，接收110指令和城关派出所指令，优先接收110指挥中心指令，将巡控勤务与警情处置相结合，有警接警、无警巡逻，发挥街面巡控工作优势，实时收集涉及稳定的社情、舆情，及时梳理上报，为县公安局提供准确、及时、有效的研判依据。“暖心警务会客厅”室内布置简洁、温馨，在细节上呈现出诸多暖心之处：一张桌子，书写心中事;一把椅子，坐下聊聊天;一台空调，即可取暖又可纳凉;一把雨伞，可挡雨雪;一个药箱，伤可用药;一个灭火器，小火能救;一个报刊架，传递好政策。警务室民警深刻转变工作思想和方式方法，坚持将暖心警务“三个一”(一句暖心话、一杯暖心茶、一件暖心事)贯穿于社区警务工作的始终，以“暖心式、零距离”的服务方式，热情为群众提供接处警、公安业务咨询、应急救助及多种便民服务措施。警务会客厅建成以来，每天都有温暖的小故事呈现，值守民辅警帮助群众协调处理群众信访、矛盾纠纷调处，开展法律政策咨询、反电诈宣传、收集意见建议，送迷路老人孩子回家，归还丢失的物品等等。
今年以来，甘泉县公安局城关派出所“暖心警务会客厅”持续开展为民服务8起，其中找回各类证件2起，救助困难群众2起，帮助寄存行李1起，找回丢失财务3起，化解纠纷58起，妥善处置化解信访问题21起，切实让人民群众感受到甘泉公安的真心、用心和暖心，进一步实现了警民关系，提升了为民服务的水平和能力。（邵 蓉）
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