2024年7月24日，石泉县后柳镇城镇社区村民何某手捧一面绣着“怀爱民之心 办利民之事”的锦旗来到后柳司法所，向工作人员当面表达谢意，见到工作人员开口就说：“太感谢了！你们的耐心、热情服务，专业指导调解，解了我燃眉之急，能够顺利的办理房屋不动产登记证！”
张家有一处老宅，位于后柳集镇老街。80年代张家将房屋出售给何某父亲，并签订了出售房屋契约。何某父母一大家人搬至购买老宅居住，并育有七个子女。子女成年后，因工作、结婚等原因相继另外购置房屋居住，何某父母一直居住在老宅，也未办理相关房产登记证。90年代末何某父母相继离世，老宅一直空置至今。近年，随着后柳旅游发展火爆，何某想着要把何家老宅重新修缮。何某在去办理房屋不动产登记证等手续过程中，多次到办证相关部门去咨询，由于不是本人，而且年代已久，相关手续不全等原因，一直无法办理。何某在听了房屋不动产登记工作人员的解说后，不知道该怎么办，很是着急，于是找到后柳集镇社区请求帮助。
这件事，一方面涉及房屋买卖双方当事人均已离世，需要查找相关资料，才能证明契约的合法性。另一方面涉及购买房屋当事人何某父亲育有七个子女，将涉及遗产继承方面法律规定。后柳集镇社区在接到何某申请后，请求后柳司法所参与协调解决。后柳司法所立即开展帮办代办服务，对此案件进行认真分析，一方面安抚当事人的着急情绪，把相关涉及的法律法规对何某及家人进行了详细的讲解，告知当事人要在合法合规的前提下办证；另一方面听取当事人的七个兄弟姐妹对父母亲去世后留下的遗产继承、分配的意见和建议，组织调解，形成人民调解协议书，明确了现在该房屋产权登记人。并积极配合社区，沟通不动产登记中心，协助当事人收集、办理相关资料。通过一周时间的协调，终于收集齐全资料提交到县不动产办证中心，何某悬着的心也落到了实处，圆满化解了一庄上访纠纷。
锦旗代表着群众对司法行政工作的信任，肯定和认可。后柳司法所将继续扎实开展为群众帮办代办服务，坚持用耐心、细心、公心面对每一位群众，每一起纠纷，为维护辖区稳定做出积极贡献。（刘智华）
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