成为实习柜员至今已有近四个月,仿佛昨天还坐在教室听着入职前培训课程。回想起刚上柜办业务的时候,总是手忙脚乱,胆战心惊,害怕出错,不敢和客户沟通交流。好在同事们都很耐心的指导我,小到每笔业务应该注意什么细节,大到工作之余应该怎么样提升自己,“老带新、传帮带”的农信优良传统在我实习期间一次次的有了更具象化的体现。
我曾因为工作压力大而否定过自己,怀疑自己是否能胜任这份工作,领导和同事也细心的发现了我心态和情绪上的变化,多次和我谈心,耐心的倾听我的情绪和感受,帮我排忧解难,我也慢慢的重新振作了起来,学会了及时调整自己的心态,妥善处理负面情绪,使自己能够以饱满的工作热情为客户服务。在工作中,我也听到了许多来自客户赞扬的声音:“这孩子办业务真细心”,“这姑娘服务真贴心”,每每听到这样的话,总是觉得心里暖暖的,觉得自己的辛苦付出都是值得的,也让我更加坚信自己能够胜任这份工作,并且可以做的很好。
如今,我已经可以有条不紊的独自办理业务,并且能够独挡一面了,我将以新时代新青年的责任和担当,继承和发扬陕西农信“三水”精神和“三勤”作风,将“政治过硬、责任过硬、能力过硬、作风过硬”作为成长标杆,在聚焦主责主业上守好初心,在金融服务质效上坚定信心,在业务营销拓展上锻造匠心,立志在基层一线增长本领、茁壮成长,成为行家里手和岗位尖兵,与佛坪农商银行同发展、共进步!(谢亭亭)
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