为进一步提升110接处警工作质效，全力推动110接处警工作高质量发展，切实提升接处警能力和水平，确保夏季治安打击整治行动期间各类警情规范有效处置，定边县公安局指挥中心9月13日组织开展110接处警工作质效提升业务培训会。
培训会上，通报了8月份以来接处警工作开展情况及存在的问题，以问题为导向，开展了研讨交流，共同探讨工作中的成效、不足和改进方法。针对工作中常见警情刑事类、治安类、交通类、求助类等接派警程序及主要、重要、关键知识点逐项进行讲解，重点对失踪人员警情处置规范进行了系统培训，主要从警情受理管辖划分、开展受理处置工作程序、一般失踪人员警情处置规定、疑似被侵害失踪人员警情处置特别规定等四方面逐条学习，要求全体接警员高度重视、认真严谨、规范处置失踪人员警情，严格按照程序开展询问登记、告知提醒、研判甄别、流转调度、跟踪督导等工作。
就下一步如何做好110接处警质效提升工作，会议强调：要牢固树立服务意识。110接处警工作是公安机关服务人民的“最前沿阵地”，在岗一分钟，尽责60秒，全体接警员在工作中要认真对待群众每一次报警、求助，换位思考，积极为群众排忧解难，践行公安机关服务人民的职责和使命。要进一步提高接警业务水平。树立“100-1=0”的工作理念，按照“干什么、学什么、缺什么、补什么”的原则，常态化学习《公安机关接处警工作细则》及相关规定，严格按照工作要求和规范妥善处置每一起警情，警情受理要及时、警情指派要准确、警情录入要规范、警情汇报要全面。要严格落实值班值守制度，确保新一代110接处警平台、24小时值守，高质高效做好警情处置工作。
整个培训过程内容丰富、贴近实际，取得了良好的效果。通过此次培训，进一步提升了定边公安接处警工作的规范化、专业化水平，为今后更好地开展接处警工作夯实了基础。（辛建翔）
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