为确保高龄老人能够及时、顺利地完成年检,享受应有的福利政策,彬州市龙高镇镇村(社区)两级紧密协作,近日积极开展针对老年人的高龄补贴年审服务活动。
年检工作开启前,镇政府与各村(社区)通过村广播、微信群、电话通知等多渠道宣传,详细告知年检时间、方式及所需材料,针对部分不常使用电子设备的老人,村干部还亲自上门通知,确保每位老人都知悉相关事宜。
年检过程中,考虑到部分老人行动不便,镇村(社区)工作人员主动提供上门服务,耐心指导老人完成人脸识别、信息核对等流程,细心解答老人的疑问。对视力不佳、听力障碍的老人,工作人员始终保持耐心,反复沟通、细致操作,直至完成年审。
镇村(社区)合力开展的高龄补贴年审服务,不仅确保了该项工作的高效推进,更让老人们切实感受到了“面对面”的关怀和“心贴心”的温度。下一步,镇村(社区)两级将继续秉持为民服务的理念,不断优化服务工作举措,为老年人的幸福生活保驾护航。(郭珮瑶)
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