2月14日，81岁高龄老人王某气喘吁吁地跑到岚皋县城关镇梨树村村委会，焦急的告诉工作人员其二儿子陈某学去世前留下1万元积蓄，但现下凭证丢失，儿子户口也已注销，不知如何是好？得知老人的难处，该村工作人员第一时间就想到此事还得找派出所。
接到报警后，岚皋县公安局城关派出所民警立即赶往梨树村。经过了解：目前重要证件均交由大儿子代为保管。民警赶忙将老人带到城区肖家坝其大儿子家，几经翻找找到陈某家的户口簿以及陈某学死亡注销证明。拿到这些凭证后民警陪着老人来到陈某开户的银行，现场请求工作人员查询账户明细，经查询该账户没有取款额度。
听完民警及工作人员的解释后老人很是失落，并再三强调自己曾见过一张单子，坚称上面显示的有“一万元”这类字眼的信息。工作人员猜测老人看到的有可能是一张取款单。
为彻底打消老人心头疑虑，工作人员当场打印出一张取款回执单让老人辨认。老人看到后表示自己看到的就是这样的单子，民警这才安心，随后将其她平安送回家。
2月15日，民主派出所民警在工作中了解到，杨某（85岁）身份证丢失，现双目失明，行动不便，无法到派出所办理身份证。了解情况后，户籍民警立即驱车入户为其办理身份证，并表示身份证办好后，会送证上门，避免家属来回奔波。
2月14日晚21时许，巡特警大队民警开展夜间巡逻防控时，看到县城老街一居民楼前有一位老人胡言乱语，东张西望，神情焦灼。民警见状便下车前去查看，试图与老人沟通，但老人言语不清，并且右手因有伤还包扎着。
民警一边安抚老人，一边走访核实老人及其家属信息，经了解：该老人系蔺河镇人，今年84岁，到其弟弟家走亲戚，殊不知其弟弟不在家。民警立即联系老人家属，并将老人送至家属身边。（熊闻闻）
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