“铭记嘱托 忠诚担当”学习实践活动开展以来，公安横山分局白界派出所优化工作措施，着力提升服务水平，全力兑现便民利民承诺，3月15日，户籍民警上门为辖区行动不便老人办理户籍业务。
3月15日，户籍民警接到辖区群众马某求助电话：称其母亲由于没有及时办理二代身份证换证业务，导致身份证被冻结，无法办理养老保险、老龄补助等相关业务，又因母亲年近八旬行动不便，想到向民警求助。随后，民警安排好工作，前往马某家中为其母亲采集信息。民警在布置好照片环境后，小心将老人扶到椅子上坐好，耐心为老人调整坐姿、整理着装并引导其拍摄，最终顺利将信息采集完成。
今年以来，公安横山分局白界派出所共上门办证送证8人次，切实解决了行动不便群众办证难的问题。民有所需，警有所为，白界派出所将持续用心用情用实际行动回应群众的期盼，不断提高辖区群众的满意度和幸福感。（供稿：公安横山分局白界派出所）
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编辑：吴帆
