今年是“便民办税春风行动”开展的第10个年头，国家税务总局安康市税务局以“办好惠民事·服务现代化”为主题，聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”事项，围绕“诉求响应提质”“政策落实提效”“精细服务提档”“智能办税提速”“精简流程提级”“规范执法提升”等六个方面，推出系列便民办税缴费措施，不断提高纳税人缴费人满意度和获得感，着力唱响“营商环境最安康”服务品牌。
在高新区博创宏远新材料有限公司的实验室内，多项技术创新和工艺改进项目正在加紧攻关。这是一家专业从事锂电池正极材料生产的科技型中小企业，目前已经拥有11项国家专利。“税收政策红利是我们技术创新的底气。”公司负责人赵杰说，“去年公司被认定为高新技术企业，享受15%的优惠税率。2022年我们公司，研发费用加计扣除总额达826万元，收到留抵退税款383万元，腾出来的资金空间为我们进行技术研发、产业升级提供了巨大支持。”
“为了让科技型企业更好更快地享受退税减税政策，我们通过‘线上推送附赠人工答疑’和‘线上预约提供入户辅导’的方式为企业提供帮助，对于重点企业则进行‘一对一’服务，形成了高效精准的诉求响应机制。”国家税务总局安康高新区税务局局长李晓军表示。
梦阳药业饮片有限公司近期正收购大量茜草用于中药材初加工。国家税务总局宁陕县税务局为公司配备两名税务管家，发放“税费服务明白卡”和“2023版惠企税费政策指引”，通过“主动服务、超前服务、全程服务”，为企业发展保驾护航。
为了精准掌握纳税人需求，确保推出的便民服务举措更加务实接地气，今年以来，安康市税务局在全市范围内陆续开展了“察实情、保稳定、提效能、促发展”和“新春暖税户”活动，市、县局领导班子和税务干部实地走访基层税务机关和纳税（缴费）户，全方位掌握纳税人缴费人所思所盼，面对面收集意见建议，点对点解决涉税（费）难题，“心贴心”服务企业发展。
围绕“营商环境突破年”工作要求，安康市税务局建强“税收专业化团队”，持续深化“预约办”“网上办”“不打烊”“不断档”等一揽子优质服务举措，拓展“税务管家”服务，优化减税降费“上门辅导”“不来即享”等精细服务举措,让“真金白银”以最快速度、最高精度、最优服务直达市场主体，“无处不在”的服务生态不断拓展，税收服务安康经济高质量发展的动力不断显现。
“安康市税务局将深入学习贯彻党的二十大精神，始终坚持以纳税人缴费人为中心的理念，落实落细税费优惠政策，持续优化办税缴费方式，不断提升纳税人缴费人满意度，奋力书写惠企利民的精彩答卷，为激发市场主体活力、维护法治公平税收环境、推动高质量发展贡献税务力量。”安康市税务局相关负责人表示。（供稿：安康市高新区税务局）
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